購物須知
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| ATM虛擬帳號轉帳 | 只要將購買總金額直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。繳費期限為2天，如1/1產生付款帳號，繳費截止日期為1/3當天23:59止。 |
運費
自取免運費，台灣本島郵局寄送40元(期間限定免運費)、黑貓宅急便運費為50元，海外地區則以EMS所計算之重量計算運費並另行提供報價。
送貨方式
- 台灣本島客戶可選擇自取、郵局寄送、黑貓宅急便
- 台灣外島客戶使用郵局掛號寄送
- 海外客戶使用郵政國際航空包裏EMS寄送
- 所有產品均為常溫配送。
退款方式
若使用信用卡付款，Wi-Go於收到您退回物品後，約7-10個工作天將款項刷退至您個人信用卡帳戶中; 若使用ATM虛擬帳戶，於收到您退回物品後，約2-3個工作天將款項扣匯款手續費30元後退回購買人個人金融帳戶。
訂單退貨後退款將依照您所選擇運送方式扣除運費，郵局寄送40元、黑貓宅急便運費為50元、自取免運費
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退換貨說明
根據消費者保護法規定，WiGo SIM卡官網的購物消費者享有商品到貨七天鑑賞期之權益(非試用期)。但退回商品須為全新狀態且完整包裝(請保持商品、附件、包裝、廠商紙箱、發票及所有隨附文件之完整性)，但特別標定說明、特殊包裝商品類產品不得拆封，否則本公司得拒絕接受您的退貨退款要求。
若原配送紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接在商品原廠外盒或商品上粘貼托運單或書寫文字。如商品已使用、缺件或是原廠外盒損毀，將無法受理退換貨或視損毀程度折扣退款金額。本公司受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
詳細退換貨說明請參考下列注意事項。
注意事項
- 若您收到之商品有瑕疵、破損、規格不符所需或是零件短缺狀況等原因，需申請辦退、換貨，請您將欲退、換貨之商品包裝妥當包含：商品主體、商品配件、內外包裝、說明文件、贈品…等，並於收到貨後7天內，寫信至客服信箱申請退、換貨，再以客服電話與客服人員聯繫處理。不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用，恕無法退換貨。
- 七天鑑賞期為收到商品起算七天內，如1/5收到商品，則須以1/11前與客服人員聯繫確認退貨事宜，並請於確認退貨後五日內寄回本公司，逾期將停止受理您的退貨。
- 若未事先聯繫即自行寄回退貨商品，或逾期寄回退貨商品，本公司將無法受理您的退貨退款，若退貨商品需再寄給您，請自行負擔寄回運費。
- SIM卡退回須為全新品，拆封即無法再次售出，若您已拆封則無法受理退換貨。
- 若因個人因素退貨次數過多，本公司將依服務條款暫停、或終止您全部或部分購物與服務資格，不便之處敬請見諒。
- 訂單退貨後退款將依照您所選擇運送方式另外扣除出貨運費，郵局寄送40元、黑貓宅急便運費為50元、自取免運費；若您寄回時使用收件方付款之貨運方式，本公司將扣除所被收取之運費。
- 非瑕疵品退貨請保持完好包裝，並於寄回外包裝附註單號，自付運費寄回「106 台北市大安區忠孝東路四段148號9樓之2」，大晏資訊股份有限公司收，電話02-77030577。
訂單成立並付款完成後，大概多久可以收到商品？
由於SIM卡有固定的有效期限，當年訂購完成並已付款後，最晚會於您所填寫的出國日期的七天前內寄出給您。